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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire des Blessures Contrepartie
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire des Blessures et Indemnisations hautement organisé et empathique pour superviser les processus liés aux blessures des employés et aux demandes d'indemnisation. Ce poste est essentiel pour assurer une réponse rapide, conforme et humaine aux incidents sur le lieu de travail, tout en protégeant les intérêts de l'organisation. Le candidat idéal aura une solide compréhension des lois sur la santé et la sécurité au travail, des procédures d'assurance et des meilleures pratiques en matière de gestion des sinistres.
Le Gestionnaire des Blessures et Indemnisations sera responsable de la coordination des soins médicaux initiaux, du suivi des cas, de la communication avec les assureurs et les parties prenantes internes, ainsi que de la documentation complète de chaque incident. Il ou elle devra également analyser les tendances en matière de blessures pour recommander des améliorations en matière de sécurité et de prévention.
Ce rôle exige une grande attention aux détails, d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler sous pression. Le candidat devra également faire preuve de compassion envers les employés blessés tout en maintenant une approche professionnelle et conforme aux politiques de l'entreprise.
Les responsabilités incluent la gestion des dossiers de blessures, la coordination avec les prestataires de soins de santé, la préparation des rapports pour les audits internes et externes, et la formation des gestionnaires sur les procédures à suivre en cas d'incident. Une collaboration étroite avec les départements des ressources humaines, de la sécurité et des finances est également requise.
Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à un environnement de travail plus sûr et plus réactif, tout en développant une expertise précieuse dans le domaine de la gestion des risques et des indemnisations.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les dossiers de blessures des employés du début à la clôture.
- Coordonner les soins médicaux initiaux et le suivi des traitements.
- Communiquer avec les assureurs pour le traitement des demandes.
- Assurer la conformité avec les lois sur la santé et la sécurité au travail.
- Préparer des rapports détaillés pour les audits internes et externes.
- Analyser les tendances des blessures pour recommander des mesures préventives.
- Former les gestionnaires sur les procédures d'incident.
- Collaborer avec les RH, la sécurité et les finances.
- Maintenir une documentation précise et confidentielle.
- Répondre aux questions des employés concernant les indemnisations.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion des risques, ressources humaines ou domaine connexe.
- Expérience de 3 ans minimum en gestion des sinistres ou des blessures.
- Connaissance approfondie des lois sur la santé et la sécurité au travail.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des sinistres.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Empathie et professionnalisme dans les interactions avec les employés.
- Capacité à travailler en équipe interdisciplinaire.
- Connaissance des procédures d'assurance et d'indemnisation.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion des blessures en milieu professionnel ?
- Comment assurez-vous la conformité avec les réglementations en matière de sécurité ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des assureurs pour traiter des demandes d'indemnisation ?
- Comment gérez-vous les situations émotionnellement difficiles avec les employés blessés ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les dossiers de sinistres ?
- Comment identifiez-vous les tendances en matière de blessures ?
- Avez-vous une expérience en formation du personnel sur les procédures d'incident ?
- Comment priorisez-vous les tâches lorsque plusieurs incidents surviennent en même temps ?
- Quelle est votre approche pour améliorer la sécurité au travail ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations médicales ?
